上海的各类养生会所如何做好细节服务？

责任编辑：聚芳丝足 发布时间：2020-12-13

    不知道大家有没有想过这样一个问题，为什么那么多人喜欢去会所休闲放松？其实会所之所以能够让客户感觉到心理舒服，大部分的原因在细节服务上，也是被很多会所管理者所忽视的，今天旭日小编就来跟大家谈谈如何做好细节服务。

    在室内放置精油，使顾客获得放松，从而产生愉悦感，是一种很不错的方式。

    准备一壶特制茶或草药茶或夏季清凉茶或冬季暖茶，可以让顾客倍觉心暖。

    准备一种接待顾客的饮料，即使顾客来时并不觉得口渴，在她护理之后也应备上一瓶未开封的矿泉水及一个纸杯。

    不要忘了准备有调节气氛的音乐，可以到音像店挑选，只要是适合美容院气氛的，就买回来。不要一直播放一种音乐，这样会使顾客感到乏味的。

    为顾客准备3个小枕头，分别放在头和两膝盖下，用单色的枕套套起来，或使用3个品质好的海绵垫也行。

    在进行脸部护理时，不要忘了为顾客清理眉毛附近的杂毛。虽然是小举动，却能让顾客觉得体贴。

    为进行身体护理的顾客准备一次性纸裤，一般第一次时需要你主动提供，以后则视情况而定。

    更衣时，技师最好不要在现场，免得顾客感觉尴尬。

    产品使用前应在你的手里温一下，顾客不喜欢突如其来的刺激感。

    盖在顾客身上的棉被以及小被单，都应巧思妙选，给顾客留下好印象。

    为顾客进行身体护理时，要注意不要让顾客着凉。把整个房间温度调高并不很经济，可以考虑用一种红外线灯泡，放置在顾客上方，既可保温，也可让肌肉放松，同时让护肤产品更易吸收。你可以在护理进行时才使用，或当顾客开始更衣时就打开，使温度上升，让身体感觉舒服。

    洗澡的地方，除了沐浴乳之外，不要忘了准备浴帽。

    准备一台微波炉，将面部使用的毛巾先蒸热，至于身体用的大毛巾，可以用专门机器或烘干机稍微加温。2